Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : date de mise en ligne
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
MOWATA (SAS, SIREN 981 187 305), 246 route de Fond Savane, 97224 Ducos — contact : mowata972@gmail.com.
Données collectées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Réservation et paiement (module Bókun) | Nom, e-mail, téléphone, participants, informations de paiement | Exécuter la réservation, envoyer la confirmation et les consignes | Contrat | 10 ans (obligations comptables) |
| Formulaires de contact et de devis | Nom, e-mail, téléphone, date, nombre de personnes, message | Répondre à votre demande | Mesures précontractuelles / intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Échanges WhatsApp, téléphone, e-mail | Coordonnées et contenu des messages | Répondre à vos questions | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Mesure d’audience (Google Analytics 4) | Pages vues, clics, réservations, données techniques (adresse IP tronquée) | Comprendre l’utilisation du site et mesurer les réservations | Consentement | 13 mois maximum (cookies), 14 mois (données Google Analytics) |
| Avis clients (Google) | Nom public de l’auteur et texte des avis sélectionnés | Afficher des extraits d’avis publiés sur notre fiche Google | Intérêt légitime | Pendant leur publication sur le site |
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous n’envoyons pas de prospection commerciale sans votre accord.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à l’équipe MOWATA et à nos prestataires, uniquement pour les besoins du service :
- Bókun (Islande, Espace économique européen) : réservation et paiement en ligne ;
- prestataire de paiement utilisé par Bókun : traitement des paiements par carte ;
- Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site ;
- OpenStreetMap Foundation (Royaume-Uni) : affichage de la carte du point de rendez-vous ;
- WhatsApp / Meta : si vous choisissez de nous contacter par WhatsApp ;
- Google Ireland Ltd / Google LLC (Irlande / États-Unis) : Google Analytics 4, uniquement après votre accord ; Google Maps Platform pour l’affichage des avis Google (votre adresse IP est transmise à Google lors de leur chargement).
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés : le Royaume-Uni et l’Islande bénéficient d’un niveau de protection reconnu par la Commission européenne ; pour les États-Unis, les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) auquel adhèrent Netlify, Google et Meta, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et traceurs
| Nom / outil | Rôle | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
mowata-consent (stockage local) | Mémoriser votre choix sur les cookies | 6 mois | Non requis (nécessaire) |
| Module de réservation Bókun | Panier, session de réservation et paiement | Durée de la session | Non requis (nécessaire au service demandé) |
| Carte OpenStreetMap | Affichage de la carte (votre adresse IP est transmise aux serveurs d’OpenStreetMap) | — | Non requis |
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Mesure d’audience et suivi des réservations | 13 mois maximum | Oui : déposés uniquement si vous cliquez sur « Accepter » |
| Avis Google (Google Maps Platform) | Affichage des avis publiés sur Google | — | Non requis (aucun cookie déposé par le site) |
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à mowata972@gmail.com ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les paiements sont traités par notre prestataire de réservation : MOWATA n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.